FAQ
Wie kann ich bei MyMagicMemory Bestellen?
Um zu bestellen, folge diesen Schritten:
• Gehe auf de.mymagicmemory.com
• Klicke auf das gewünschte Design
• Triff deine Einstellungen
• Klicke "Zum Warenkorb hinzufügen"
• Gehe auf deinen Warenkorb
• Klicke "Zur Kasse"
Fülle alle benötigten Felder aus und schliesse den Zahlungsvorgang ab.
Nach Abschluss wirst du per E-Mail eine Bestellbestätigung erhalten.
Wie hoch sind die Versandkosten bei einer MyMagicMemory-Bestellung?
Der Versand einer MyMagicMemory-Bestellung ist für dich ab 49,99€ kostenlos.
Was ist eine personalisierte Tasse oder ein personalisiertes Poster?
Jedes Produkt von MyMagicMemory, das personalisiert gekauft werden kann, wird eigens für dich mit viel Liebe zum Detail produziert. Du hast die freie Auswahl wie die Frisuren aussehen sollen oder welches Getränk du deiner Mama oder Freundin in die Hand geben willst.
Kurz um: Es ist eines der persönlichsten Geschenke überhaupt von MyMagicMemeory für dich und deine Liebsten!
Kann ich auch einen MyMagicMemory-Gutschein kaufen?
Ja, du kannst auch ganz einfach einen Gutschein bei uns kaufen, sodass sich die/der Beschenkte etwas eigenes personalisieren kann. Hier kommst du zu unserer MyMagicMemory-Gutscheinseite.
Ich möchte die MyMagicMemory direkt zur/zum Beschenkten senden. Wie geht das?
Kein Problem! Wir senden unsere Rechnungen ausschließlich per Mail, um unschöne Überraschungen zu vermeiden! Du musst nur bei Abschluss deiner MyMagicMemories-Bestellung angeben, dass die Rechnungsadresse von der Lieferadresse abweicht und dort die entsprechende Adresse angeben.
Welche Bezahlmethoden bietet ihr an?
Wir bieten viele verschiedene Zahlkarten wie ApplePay, Paypal oder Bezahlung über Klarna an. Du bekommst die gesamte Auswahl unserer Bezahlmethoden während dem Bestellvorgang deiner MyMagicMemory-Bestellung angezeigt.
Wie lange dauert der Versand meiner MyMagicMemory-Bestellung?
Unsere Pakete werden alle mit DHL versendet. Daher hängt die Dauer des Versands stark von der Abwicklung seitens DHL ab. Im Allgemeinen dauert die Lieferung jedoch 1-3 Werktage. (Bestellungen die extra Produziert werden haben zusätzlich eine voraussichtlich Produktionszeit von 1-5 Werktagen).
Bietet ihr Express-Versand an?
Da unsere Lieferzeiten ohnehin schon recht kurz sind, bieten wir keinen Expressversand an. Falls du nicht auf eine MyMagicMemory-Bestellung warten kannst, empfehlen wir dir die digitale, direkt ausdruckbare PDF-Version. Diese erhältst du innerhalb von 24 Stunden und kannst sie dir selber, oder in einem Shop ausdrucken lassen.
Kann ich meine MyMagicMemories-Bestellung im Nachhinein noch ändern?
Wir können die Möglichkeit von Änderungen nach Eingang der Bestellung nicht garantieren. Basierend auf dem Auftragsvolumen versuchen wir jedoch, einen Zeitpuffer zwischen Bestellung und Druck einzurichten, damit kurzfristige Anpassungen häufig noch vorgenommen werden können.
Trotzdem bitten wir dich deine Bestellung vor Absendung an MyMagicMemory genau zu überprüfen. Du kannst uns hierzu jederzeit eine Mail senden.
Wo ist meine MyMagicMemory-Bestellung?
Nach Übergabe deiner Bestellung an DHL senden wir dir eine Versandbestätigung per E-Mail. In dieser E-Mail findest du einen Tracking-Link, über den du jederzeit überprüfen kannst, wo sich deine Sendung befindet.
Kann ich meine MyMagicMemory-Bestellung zurücksenden, wenn sie mir nicht gefällt?
Da jedes Produkt von MyMagicMemory personalisiert und individuell angefertigt wird, können wir sie nicht weiterverwenden. Daher ist eine Rückgabe bzw. Rückerstattung nicht möglich.
Wie kann ich meine Freude über meine MyMagicMemory-Bestellung mit anderen Personen teilen?
Wir freuen uns riesig, wenn Du uns zeigst, wie Deine MyMagicMemory-Bestellung beim Beschenkten angekommen ist oder wie du sie aufgehängt hast.
Folge uns bei Facebook, Instagram oder Pinterest, schreibe uns eine Nachricht oder verlinke uns wo auch immer du MyMagicMemory findest! Über eine positive Bewertung hier im Shop freuen wir uns natürlich auch sehr!
Wie kann ich im Shop bezahlen?
Du kannst wahlweise per PayPal, Klarna Rechnung, VISA, Mastercard, Sofort Überweisung, Apple Pay und Google Pay und Scala Pay bezahlen.
Es werden alle Daten SSL-verschlüsselt übertragen, um dir bestmöglichen Schutz zu gewährleisten.
Wie sichere sind meine persönlichen Daten?
Wir bei MyMagicMemory legen den höchsten Wert darauf, deine privaten Informationen zu schützen. Darum arbeiten wir mit einer SSL-Verschlüsselung, welche deine sichere Bezahlung im Internet gewährt.
